前回ご紹介した『死なないでいる理由』の中に、感情労働に関する記載を見つけました。 これからは数回、感情労働について書いてみたいと思います。 職務内容に沿って、それにふさわしい感情の状態や表現をつくりだす、そういう感情の自己管理を社会学では「…
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